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Política de Privacidade

Aviso de Privacidade

Grupo Javep

 

Bem-vindo(a),

 

Nós, do Grupo Javep, levamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados a sério, motivo pelo qual o presente aviso de privacidade demonstra, publicamente, como tratamos seus dados pessoais, quais são os seus direitos e como você pode exercê-los.

 

Este Aviso faz parte do nosso Programa de Conformidade à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e outras leis setoriais sobre o tema, e por isso, deve ser lido e interpretado conjuntamente com as atuais leis de proteção de dados.

 

A partir do conteúdo apresentado você poderá compreender por que meios coletamos dados pessoais, como ocorre esta coleta e uso, dentre outros tratamentos que realizamos. Afinal, o Grupo Javep é o Controlador de Dados, sendo responsável no limite de suas respectivas obrigações.

 

Sumário

 

1.    Conceitos básicos estampados neste aviso. 1

2.    Como seus dados pessoais são coletados e quais os tipos de dados coletados?. 3

3.    Com quem o Grupo Javep compartilha os seus dados pessoais?. 6

4.    Por quanto seus Dados Pessoais são armazenados?. 7

5.    Quais são os seus direitos como titular de dados pessoais?. 8

6.    Como o Grupo Javep protege seus dados pessoais?. 10

7.    Incidentes de Dados e Notificações. 11

8.    Dúvidas? Converse com nosso Encarregado! 11

9.    Alterações no Aviso de Privacidade. 11

 

1.Conceitos básicos estampados neste aviso

Com o único objetivo de descomplicar a leitura deste aviso, apresentamos algumas definições úteis para a sua interpretação:

 

Termo

                                     Conceito

Dado Pessoal

É uma informação relacionada a uma pessoa física e que seja capaz de identificar a pessoa ou tornar possível a sua identificação. São exemplos de dados pessoais que podem permitir a sua identificação: Nome, CPF, telefone, e-mail, nome do(s) representante(s) legal(is), etc.

Tratamento

É toda forma de uso que podemos fazer dos seus Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão e avaliação.

Titular

É você, a pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem.

Grupo JAVEP

Serão consideradas empresas do universo Grupo Javep:

Javep Jaú: Javep - Veículos, Peças e Serviços LTDA – CNPJ N. 50.752.211/0001-59
Javep Marília: Javep - Veículos, Peças e Serviços LTDA – CNPJ N. 50.752.211/0005-82
Javep São Carlos: Javep - Veículos, Peças e Serviços LTDA – CNPJ N. 50.752.211/0002-30

Javep São José do Rio Preto: Javep - Veículos, Peças e Serviços LTDA – CNPJ N. 50.752.211/0007-44

Javep Ribeirão Preto: Javep - Veículos, Peças e Serviços LTDA – CNPJ N. 50.752.211/0009-06

FIT – Intermediações e Negócios LTDA – CNPJ N. 07.912.271/0001-62
AGP2 Locadora e Prestadora de Serviços Eireli – CNPJ N. 03.236.680/0001-35

GP2 Corretora de Seguros – CNPJ N. 18.725.314/0001-17

Aviso

É este Aviso de Privacidade.

Encarregado

É o nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer) que atua como canal de comunicação entre o Grupo Javep, os Titulares de Dados e Autoridade Nacional de Proteção de Dados, quando o assunto é a proteção dos seus dados pessoais.

Legítimo interesse

É uma das dez bases legais que permite que dados pessoais sejam tratados, sempre que o uso desses dados seja necessário ao atendimento de interesses legítimos nossos, como no contexto de atendimento à sua solicitação, no qual pode ser necessário que você forneça algumas confirmações de seus dados para que possamos ter certeza de que estamos deliberando com você.

Bases legais

São as hipóteses autorizativas que nos permitam a tratar dados pessoais: pode ser o seu consentimento, a necessidade de cumprir um contrato que temos com você, cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória, por exemplo.

 

 

2.Como seus dados pessoais são coletados e quais os tipos de dados coletados?

 

Para saber mais sobre quais os dados pessoais coletados e suas respectivas finalidades, consulte nossa tabela de dados pessoais abaixo disponibilizada:

 

Origem

Tipos de dados coletados

Finalidade

Base legal

Navegação no site

Dados de navegação: dados coletados por meio de cookies, incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica.

Registros de acesso: registrar o seu IP, data e hora de acesso.

Cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet)

Solicitar um orçamento

Nome, e-mail, CPF (não obrigatório) e telefone de contato

Responder sua dúvida e atender à sua solicitação, direcionar proposta de interesse ao responsável, manter registro do seu histórico de contato e seu cadastro atualizado. Avaliar se é possível o oferecimento de determinados produtos ou serviços e sob quais condições.

Execução de contratos ou diligências preliminares

Guarda de registros de WiFi

IP, data e hora de acesso ao ambiente WiFi do Grupo Javep e página visitada.

Registrar o seu IP, data e hora de acesso, conforme artigo 13 do Marco Civil da Internet

Cumprimento de obrigação legal

Identificação em unidades

Nome completo, CPF, telefone e e-mail.

Procedimentos de identificação na recepção das unidades do Grupo Javep.

Legítimo interesse

Serviço de atendimento ao cliente

Nome, telefone, mensagem

Prestar atendimento aos seus interesses e dúvidas

Cumprimento de obrigação legal

Teste drive em veículos novos ou usados

Nome completo, CPF, habilitação de motorista, telefone e e-mail

Possibilitar a condução de investigações internas, além de implementar medidas de segurança para resguardar Você, nossa unidade e nossos veículos.

Legítimo interesse

Formulário para cadastro em iniciativas e ações

Nome, e-mail e telefone

Enviar de forma ativa mailing e comunicações sobre o Grupo Javep e suas inciativas, por celular, telefone ou por mensagens diretas (e-mail, redes sociais ou WhatsApp)

 

Consentimento

Recrutamento e seleção

Dados cadastrais: nome, filiação, data de nascimento, sexo, estado civil, raça/cor, se possui deficiência, nacionalidade, se está atualmente trabalhando ou estudando; se é reabilitado INSS; endereço completo, telefone, e-mail; RG; CPF; título; PIS; habilitação profissional; CTPS. Além disso, o Grupo Javep poderá coletar informações sobre sua formação acadêmica e profissional ou relativa a seu histórico de empregos.

Gerenciar, possibilitar e facilitar a comunicação com Você sobre o processo de recrutamento e seleção para oportunidades existentes no Grupo Javep.

Consentimento

Gestão de pagamentos

 

 

Nome, CPF, data de nascimento, dados do carão, CEP, endereço completo.

Fornecer os serviços oferecidos pela plataforma do Grupo Javep, viabilizando, assim, transações financeiras para analisar e coibir fraudes, bem como emitir Nota Fiscal

Execução de contratos ou diligências preliminares

 

 

Caso você tenha qualquer dúvida sobre este item, por favor, entre em contato conosco. Ficaremos contentes em atender você por meio dos nossos canais de contato disponibilizados ao final deste Aviso.

 

3.Com quem o Grupo Javep compartilha os seus dados pessoais?

 

Em determinadas situações, precisamos compartilhar os seus Dados Pessoais com terceiros que prestam serviços em nosso nome. Abaixo você identificará as situações nas quais podemos compartilhar os seus Dados Pessoais.

 

Autoridades Públicas

Se um magistrado ou uma autoridade com competência legal exigir que o Grupo Javep compartilhe certos dados pessoais para, por exemplo, uma investigação, vamos compartilhar. Somos contra qualquer abuso de autoridade e, caso o Grupo Javep entenda que determinada ordem é abusiva, vamos sempre defender a privacidade dos titulares.

Grupo Javep

Suas informações podem ser compartilhadas entre as empresas e áreas de negócio do Grupo Javep, as quais estão de acordo com o presente Aviso de Privacidade. Fazemos isso para (a) atender aos legítimos interesses do Grupo Javep e aos seus interesses, (b) análise de dados, (c) segmentação do seu perfil para lhe proporcionar experiências cada vez mais personalizadas e (d) higienizar seus Dados, justamente para que Você não deixe de receber nossas comunicações.

Terceiros

Com empresas parceiras e fornecedores, no desenvolvimento e prestação de serviços disponibilizados a você, sobretudo empresas de armazenamento em nuvem e transportadoras.

Empresas envolvidas em mudança de quadro societário (em razão de fusão, aquisição, cisão, etc):

Com o desenvolvimento de nossas operações, podemos comprar ou vender outras empresas e serviços. Nesses casos, as informações de usuários costumam ser um dos ativos transferidos, continuando, porém, sujeitos às condições definidas em Avisos de Privacidade já existentes (a não ser que haja seu consentimento para uso de outras formas). Além disso, no caso improvável de que o Grupo Javep ou substancialmente todos os seus ativos sejam adquiridos por terceiros, as informações do usuário serão um dos ativos transferidos.

Proteção do Grupo Javep e terceiros:

Disponibilizamos contas e outras informações pessoais quando acreditamos que a disponibilização é apropriada para cumprir a lei ou nossas obrigações regulatórias; fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança do Grupo Javep, nossos usuários ou terceiros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.

 

 

 

4.Por quanto seus Dados Pessoais são armazenados?

 

Seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados, o Grupo Javep armazena os seus Dados Pessoais somente pelo tempo que forem necessários para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, entre outras permitidas sob a lei, conforme tabela exemplificativa abaixo:

 

Tipo de Dado

Prazo de Armazenamento

Fundamento Legal

Dados cadastrais de orçamento

5 (cinco) anos, a contar do primeiro registro

Art. 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor

Registro de atendimento (SAC)

2 (dois) anos a contar da resolução da demanda

Art. 12, §5º do Decreto nº 11.034/22

Dados de navegação

6 (seis) meses

Art. 15, Marco Civil da Internet

Gravação de chamada telefônica (SAC)

90 (noventa) dias

Art. 12, §3º do Decreto nº 11.034/22

Outros Dados

Enquanto durar a relação e não houver requisição de apagamento ou revogação do consentimento.

Art. 9, Inciso II da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais

 

 

 

5.Quais são os seus direitos como titular de dados pessoais?

 

Os Dados Pessoais são seus e a lei brasileira lhe garante uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nessa seção, vamos explicar quais são esses direitos e como você pode exercê-los.

 

Seus Direitos

Explicação

Confirmação e Acesso

Você pode solicitar ao Grupo Javep a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus Dados Pessoais para que, em caso positivo, você possa acessá-los, inclusive por meio de solicitação de cópias dos registros que temos sobre você.

Correção

Você pode solicitar a correção dos seus Dados Pessoais caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.

Portabilidade

Você pode solicitar que o Grupo Javep forneça os seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável visando à sua transferência para um terceiro, desde que essa transferência não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios da organização.

Oposição

A lei autoriza o tratamento de Dados Pessoais mesmo sem o seu consentimento ou um contrato conosco. Nessas situações, somente trataremos seus Dados Pessoais se tivermos motivos legítimos para tanto, como, por exemplo, quando for necessário para garantir a segurança de nossas unidades. Caso você não concorde com alguma finalidade de tratamento dos seus Dados Pessoais, você poderá apresentar oposição, solicitando a sua interrupção.

 

 

Sobre esse assunto, ressalta-se que Você não tem a obrigação de fornecer os Dados Pessoais que solicitamos, porém, caso escolha não fornecê-los, pode ser que não consigamos lhe atender com nossos serviços ou responder suas dúvidas. Para sua segurança, sempre que você apresentar uma requisição para exercer seus direitos, o Grupo Javep poderá solicitar algumas informações e/ou documentos complementares, a fim de impedir fraudes.

 

Em alguns casos, o Grupo Javep pode ter motivos legítimos para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos. Tais situação podem ocorrer em casos que uma revelação de informações específicas poderia violar direitos de propriedade intelectual ou segredos de negócio do Grupo Javep ou de terceiros.

 

Quando as solicitações são passíveis de atendimento, pode ocorrer de não serem respondidas de forma imediata. Contudo, o Grupo Javep se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

 

Caso você tenha interesse em promover alguma requisição, contate o Encarregado (DPO) do Grupo Javep por meio dos e-mails fernando@gomesaltimari.com.br ou lucas@gomesaltimari.com.br.

 

6.Como o Grupo Javep protege seus dados pessoais?

 

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nesse Aviso. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, adotamos recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados tratados pelo Grupo Javep.

 

Entre as medidas de segurança implementadas estão a implementação de controles de acesso a sistemas, técnicas de criptografia, instalação de barreiras contra o acesso indevido às bases de dados (incluindo firewalls), entre outros controles de segurança da informação.

 

Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de seus Dados Pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entradas e usos não autorizados de terceiros com informações suas, falhas de hardware ou software que não estejam sob controle do Grupo Javep e outros fatores externos podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais.

 

Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Caso você identifique ou tome conhecimento de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados na sua relação com o Grupo Javep, entre em contato conosco por meio das informações de contato indicadas abaixo.

 

7.Incidentes de Dados e Notificações

 

A Lei Geral de Proteção de Dados define a "violação de dados pessoais" como uma violação de segurança que leva à destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso a Dados Pessoais transmitidos, armazenados ou processados ​​de outra forma.

 

Em caso de incidente de segurança da informação que ocorra destruição, perda, alteração, acesso não autorizado ou ainda incidente envolvendo Dados Pessoais que cause dano relevante ao Titular de Dados (depois de avaliado), nós procederemos a comunicação do incidente ao Titular e/ou à ANPD utilizando, no mínimo, dos requisitos e informações delimitadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

 

8.Dúvidas? Converse com nosso Encarregado!

Se você acredita que seus Dados Pessoais foram tratados de maneira incompatível com este Aviso ou com as suas escolhas enquanto Titular dos seus Dados Pessoais, se soube de algum incidente de Dados Pessoais tratados pelo Grupo Javep ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a este Aviso e à forma como tratamos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco. Nós temos um Encarregado que está à disposição no seguinte endereço de contato:

 

Encarregado: Gomes Altimari Advogados (Fernando Augusto de Nanuzi e Pavesi e Lucas Colombera Vaiano Piveto)

E-mail para contato: fernando@gomesaltimari.com.br e lucas@gomesaltimari.com.br

 

9.Alterações no Aviso de Privacidade

Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, este Aviso pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, o Grupo Javep recomenda a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas!

 

Data da última atualização: 31 de julho de 2023.

 

selecione a unidade abaixo:

  • JAVEP JAÚ

    (14) 2104.7000

    Av. Antônio Henrique G. Pelegrina, 55 - Vila Industrial Jaú-SP

  • JAVEP SÃO CARLOS

    (16) 2107.7000

    Av. Comendador Alfredo Maffei, 200 Jd. São Carlos - São Carlos - SP

  • JAVEP MARÍLIA

    (14) 2105.7000

    Av. Tiradentes, 1360 - Fragata Marília - SP

  • JAVEP SÃO JOSÉ DO RIO PRETO

    (17) 2139.9900

    Av. José Munia , 6400 - Jd. Francisco Fernandes São José do Rio Preto -SP

  • JAVEP RIBEIRÃO PRETO

    (16) 3515.4141

    Av. Bráz Olaia Acosta,2040 - Jd. Nova Aliança Ribeirão Preto -SP

  • atendimento JAVEP JAÚ

    Segunda a Sexta: 8h às 17h30 Sábado: 8h às 12h

  • atendimento JAVEP SÃO CARLOS

    Segunda a Sexta: 8h às 17h30 Sábado: 8h às 12h

  • atendimento JAVEP MARÍLIA

    Segunda a Sexta: 8h às 17h30 Sábado: 8h às 12h

  • atendimento JAVEP SÃO JOSÉ DO RIO PRETO

  • atendimento JAVEP RIBEIRÃO PRETO